1. Cadastro e aprovação para vendas no atacado

Todos os clientes que se inscreverem em nosso sistema de vendas no atacado passarão por uma avaliação interna.

Após a aprovação, o cliente receberá acesso exclusivo aos preços e condições especiais de atacado.

Reservamo-nos o direito de aprovar ou não o cadastro, conforme nossos critérios internos.

2. Pedido mínimo

O valor mínimo de compra no atacado é de 30,000 yen, calculado com base no preço de varejo (sem descontos).

3. Preços

• Os descontos serão aplicados sobre o valor total calculado com base no preço de varejo (preço normal).
• Tanto o preço de varejo quanto o preço de atacado podem sofrer alterações sem aviso prévio devido a:
  • Variações do dólar e do euro
  • Situação econômica global
  • Custos logísticos (combustível, transporte, etc.)

4. Formas de pagamento

Aceitamos as seguintes modalidades:

✔ Transferência bancária

• Frete: ¥850 (todo o Japão)

✔ Pagamento contra entrega (Cash on Delivery)

• Frete: ¥1500 (todo o Japão)

⚠ Cartão de crédito / PayPal

• Válido apenas para compras no varejo
• Não disponível para pedidos no atacado

➡ Caso deseje utilizar cartão de crédito para compras no atacado, entre em contato com nossa central de atendimento para avaliação.

5. Envio e entrega

• Realizamos envios para todo o Japão através de:
  • Yamato Transport
  • Sagawa Express
  • Japan Post

Prazo de envio

• Pedidos recebidos até 14:00 (horário local) serão processados para envio no mesmo dia útil, desde que todos os itens estejam disponíveis em estoque e o pagamento esteja confirmado.
• Pedidos recebidos após esse horário serão processados e enviados no próximo dia útil.
• Este prazo não se aplica nos seguintes casos:
  • Finais de semana, feriados nacionais ou períodos de recesso
  • Períodos de alta demanda (promoções, campanhas, datas comemorativas, etc.)
  • Atrasos decorrentes de fatores externos, como condições climáticas adversas, problemas logísticos, inspeções alfandegárias ou força maior
  • Pendências relacionadas ao pagamento, análise de pedido ou confirmação de dados do cliente
• Nessas situações, o prazo de envio poderá ser estendido sem aviso prévio, sendo sempre realizado no menor tempo possível.
• Prazo geral:
  • Produtos em estoque: envio em 1–2 dias úteis
  • Produtos sob reposição: até 5 dias úteis
• O prazo de entrega pode variar conforme:
  • Região
  • Períodos de alta demanda
  • Condições climáticas ou logísticas

6. Condições de entrega

• Após o envio, será fornecido o código de rastreamento
• Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelas transportadoras
• O cliente deve garantir que o endereço de entrega esteja completo e correto

7. Autenticidade dos produtos

Todos os produtos comercializados por nossa empresa são 100% originais e provenientes diretamente dos fabricantes ou distribuidores oficiais autorizados.

Garantimos a autenticidade e a qualidade de cada produto, cumprindo com as normas de importação e comercialização vigentes no Japão.

Além disso, todos os perfumes possuem o selo/etiqueta do importador, onde constam os dados técnicos do produto, a lista de ingredientes (INCI) e demais informações obrigatórias, em conformidade com a legislação japonesa aplicável.

8. Cancelamentos, devoluções e recusa de pedidos

• Não aceitamos cancelamentos após a confirmação do pedido, nem devoluções por motivos pessoais do cliente.
• Trocas ou devoluções somente serão aceitas em casos de defeitos de fabricação comprovados.
• No caso de pedidos enviados via Cash on Delivery (COD) que não sejam aceitos pelo cliente:
  • O pedido será cancelado
  • O cadastro do cliente poderá ser bloqueado ou excluído do sistema
  • A empresa reserva-se o direito de recusar futuras vendas ao mesmo cliente

9. Considerações importantes

• Alguns produtos podem apresentar:
  • Alterações de embalagem
  • Diferenças de lote
• Essas variações não afetam a qualidade do produto

10. Aceitação das condições

Ao realizar uma compra no atacado, o cliente declara ter lido e aceitado todas as condições estabelecidas neste regulamento.