1. Registro y aprobación para ventas al por mayor

Todos los clientes que se inscriban en nuestro sistema de ventas al por mayor pasarán por una evaluación interna.

Después de la aprobación, el cliente recibirá acceso exclusivo a los precios y condiciones especiales de venta al por mayor.

Nos reservamos el derecho de aprobar o no el registro, según nuestros criterios internos.

2. Pedido mínimo

El valor mínimo de compra al por mayor es de 30,000 yenes, calculado con base en el precio al por menor (sin descuentos).

3. Precios

• Los descuentos se aplicarán sobre el valor total calculado con base en el precio al por menor (precio normal).
• Tanto el precio al por menor como el precio al por mayor pueden sufrir cambios sin previo aviso debido a:
  • Variaciones del dólar y del euro
  • Situación económica global
  • Costos logísticos (combustible, transporte, etc.)

4. Formas de pago

Aceptamos las siguientes modalidades:

✔ Transferencia bancaria

• Envío: ¥850 (todo Japón)

✔ Pago contra entrega (Cash on Delivery)

• Envío: ¥1500 (todo Japón)

⚠ Tarjeta de crédito / PayPal

• Válido solo para compras al por menor
• No disponible para pedidos al por mayor

➡ Si desea utilizar tarjeta de crédito para compras al por mayor, comuníquese con nuestro centro de atención para evaluación.

5. Envío y entrega

• Realizamos envíos a todo Japón a través de:
  • Yamato Transport
  • Sagawa Express
  • Japan Post

Plazo de envío

• Los pedidos recibidos hasta las 14:00 (hora local) serán procesados para envío el mismo día hábil, siempre que todos los artículos estén disponibles en stock y el pago esté confirmado.
• Los pedidos recibidos después de este horario serán procesados y enviados el siguiente día hábil.
• Este plazo no se aplica en los siguientes casos:
  • Fines de semana, feriados nacionales o períodos de receso
  • Períodos de alta demanda (promociones, campañas, fechas conmemorativas, etc.)
  • Retrasos debido a factores externos, como condiciones climáticas adversas, problemas logísticos, inspecciones aduaneras o fuerza mayor
  • Pendencias relacionadas con el pago, análisis del pedido o confirmación de datos del cliente
• En estas situaciones, el plazo de envío podrá extenderse sin previo aviso, realizándose siempre en el menor tiempo posible.
• Plazo general:
  • Productos en stock: envío en 1–2 días hábiles
  • Productos en reposición: hasta 5 días hábiles
• El plazo de entrega puede variar según:
  • Región
  • Períodos de alta demanda
  • Condiciones climáticas o logísticas

6. Condiciones de entrega

• Después del envío, se proporcionará el código de seguimiento
• No nos responsabilizamos por retrasos causados por las empresas de transporte
• El cliente debe asegurarse de que la dirección de entrega esté completa y correcta

7. Autenticidad de los productos

Todos los productos comercializados por nuestra empresa son 100% originales y provienen directamente de los fabricantes o distribuidores oficiales autorizados.

Garantizamos la autenticidad y la calidad de cada producto, cumpliendo con las normas de importación y comercialización vigentes en Japón.

Además, todos los perfumes cuentan con el sello/etiqueta del importador, donde constan los datos técnicos del producto, la lista de ingredientes (INCI) y demás informaciones obligatorias, en conformidad con la legislación japonesa aplicable.

8. Cancelaciones, devoluciones y rechazo de pedidos

• No aceptamos cancelaciones después de la confirmación del pedido, ni devoluciones por motivos personales del cliente.
• Los cambios o devoluciones solo serán aceptados en casos de defectos de fabricación comprobados.
• En el caso de pedidos enviados vía Contra reembolso (COD) que no sean aceptados por el cliente:
  • El pedido será cancelado
  • El registro del cliente podrá ser bloqueado o eliminado del sistema
  • La empresa se reserva el derecho de rechazar futuras ventas al mismo cliente

9. Consideraciones importantes

• Algunos productos pueden presentar:
  • Cambios en el embalaje
  • Diferencias de lote
• Estas variaciones no afectan la calidad del producto

10. Aceptación de las condiciones

Al realizar una compra al por mayor, el cliente declara haber leído y aceptado todas las condiciones establecidas en este reglamento.