返金ポリシー
当店の商品は外部倉庫から自動発送されるため、注文確定後のキャンセルはできません。
オンライン購入はクーリングオフ対象外のため、購入前に商品、色、サイズ、名称をよくご確認ください。
■ お客様都合による返金
お客様都合による返金はいたしません。
ご注意
個人的な理由による返品はお受けできません。
■ お客様都合による交換
お客様都合による交換は承っておりません。
■ 商品不良による返金
以下の条件に該当する商品不良の場合は返金対応いたします。
条件
期限内にお電話またはメールでご連絡いただいた場合のみ受付いたします。
期限
商品受取後7日以内
返金額
商品代金合計
返品送料
店舗負担
■ 商品不良による交換
商品に不良があった場合は交換いたします。
条件
期限内にお電話またはメールでご連絡いただいた場合のみ受付いたします。
期限
商品受取後7日以内
送料
-
返品送料：店舗負担
-
再発送：店舗負担
ご注意
同一商品をご用意できない場合は返金対応いたします。
■ キャンセル・返金・交換の連絡先
電話番号：050-6866-0592
お問い合わせ：注文履歴の「店舗に問い合わせ」からご連絡ください。
■ 返品先住所
〒330-0072
〒330-0072 埼玉県さいたま市浦和区領家7-7-5
TEL:050-6866-0592
■ 返品・交換をお受けできない場合
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商品受取後7日を過ぎた商品
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使用済み商品
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お客様による破損商品
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アウトレット品またはセール品
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箱、取扱説明書、付属品の破損または紛失
※ 香りの変化は個人差があるため、不良とはみなされません。
※ すべての商品は発送前に検品を行っています。
■ 輸入品について
日本の厚生労働省の指導により、すべての輸入品には輸入者責任表示の成分ラベルが必要です。
そのため、内容物に影響を与えずにラベル貼付のために商品を開封する場合があります。
この手続きの性質についてご理解をお願いいたします。